众所周知,当代年轻人对于大厂的执着不亚于父母当年对于公务员的追崇。
然而通过小编最近的观察发现,互联网大厂这样充满着年轻朝气的地方,竟然用了招聘老年人这样奇葩的招数。
就如抖音的“寻找60后老朋友”招聘广告,从文风到画风,完美贴合老年人群体的气质。大红大绿的配色,加上广场舞、砍价、下棋等文案和拼贴式的海报设计,嚯!别说,真有那味儿了。
事实上,目前我国老年群体已达2.7亿,而这样一个庞大的群体也正是各大品牌当下争抢的对象。那么为什么老年人会成为大厂纷纷争夺的用户群体呢?
首先,正如上文所说,老年群体数量十分庞大,目前已达2.7亿,相当于每10个人中就有2位是老年人,如狼似虎的互联网大厂是不可能任其流失而不管的。
数据来源于:中国网信网
其次,老年人群体是一块尚未被挖掘的流量池,其背后仍然保存着大量的探索空间,前有老年人上网之难题,后有国家鼓励互联网适老化改造,老年人上网越来越“6”只是时间问题。
最后,最为关键性的一点,老年人充裕的时间和成熟的变现能力,不仅能让互联网收割全新的用户和流量,同时也能保障用户活跃时长,比起已经饱和的年轻群体,老年群体的性价比更高、粘性更强。
在这样的情况下,有的品牌选择在原有模式的基础上进行改造升级,而有的品牌则是选择从内容生产角度另辟蹊径。为了收获老年群体用户,各大品牌可谓是使尽浑身解数。
下面我好好地分析了一波,有点长,记得耐心看完。
APP适老化改造
真的有用吗?
APP适老化改造其实就是为了解决老年人上网困难、眼花看不清等问题,达到老年人上网冲浪的最佳状态。那么这样目标性明确的适老化改造都是怎么做的呢?
作为日活用户10.9亿的微信和1.2亿的今日头条就选用了字体大小调整的方法,让用户自行选择适合自己的字体大小,方便阅读。比如今日头条,将字体模式改为特大,则文章一行只显示14个字。
当然也有品牌是通过直接推出“老年关怀版”来完成适老化任务的,这样的专有词汇听着十分高大上,但其实和调整字体没有什么太大的区别。
比如滴滴推出“关怀模式”,图标和字体整体放大的同时,取消了首页地图展示,选择直接文字输入具体地址的形式,切合了老年人熟记地址的习惯,并将搜索过的地址保存为常用地址,方便查找。但其实就是将普通版进行了功能的缩减。
支付宝也采用了相应的方法,推出“关怀版”,把生活、出行、看病等所有内容进行放大,图标一行最多只能放两个,看着挺实用的,但归根结底还是支付宝实用啊!
以上的改造都是从老年人上网痛点出发,进行APP或页面的显示上进行修改与变化,但整体内容和使用与年轻成年人并没有特别大的区别。
无论是“字体放大”还是“关怀模式”,都只停留在软件的修改与调整上,没有进行额外的创新。像这样换汤不换药的操作,对于老年人上网是不是真的有推动作用,仍然存在疑问。
不过借鉴之前各大品牌为响应“青少年健康上网”的口号而推出的「青少年模式」,除了每次打开软件会弹出青少年提醒、限制上网时长等等,对于青少年的网瘾下降的真实帮助大小,大概就懂的自懂吧。
就像王者荣耀每日游戏时长已满就限制排位,即便退出了APP,也不见得会立马放下手机,打开其他游戏照样开玩就行了。说句题外话,在这样的时长限制下,应该催生了一大批时间管理大师吧!
如果只是浮于表面地去改造某个软件,其所能带来的也只是功能上的满足,至于留住用户继续使用该软件还得从其他方面下手。
圈层化内容创造
才是王道?
洞察到老年用户可开发性的抖音和B站都曾发布征招老年人入职的招聘文案,不仅奇葩而且搞笑。但是招聘老年人生产内容的举动,究竟是有效还是无效,还得细细探究一番。
退休的爷爷奶奶估计也没想到,这辈子的余光余热竟然还能散发在互联网的大厂里。
像B站「农乡大爷酱」爷爷,凭借着自己的一手厨艺,用朴实的画风收获了五十多万粉丝的喜爱,并且成功获得了B站“知名美食UP主”的称号,太厉害了。
感叹之时,看了一眼爷爷的头像,没想到竟是一大碗狗粮,慕了!
还有江湖人称abb教父的「结巴老爹」,退休后闲不住就当起了美食博主,用丰富的语言词汇收割一大波迷弟迷妹,一说话就自带笑点,每期视频还都能学到新词汇,过于可爱,不得不爱!
说到抖音就不得不提这位“你认我当姑婆,我教你耍朋友”的「罗姑婆」,年近70岁的奶奶,一上来就传授各种情感知识,真是应了阿婆的自我介绍,暂且将其称为“人间清醒第一人”吧。
老年人入职当UP主,分享往年生活与岁月;入驻抖音成大号,演戏、说唱、舞蹈样样精通;开通快手当主播,没事就和你唠唠嗑。
这样的内容产出,实际只满足部分老年群体的内容需求,虽然达到破圈的效果,收获一大批年轻化的受众,但是并未完全消解老年人上网的困境。
想让老年人多上网,还得用这个群体喜欢的东西来挽留。
洞察当代老年人喜好和需求才是突出重围的关键,如果一个软件可以持续不断地生产、创造出老年群体热衷的内容,那么老年人上网数量、时长、粘性等等都会与日俱增。
但是上网冲浪的技能并非一朝一夕即可习得,除了功能使用需要入门,面对大量真假难辨的信息浪潮,老年人往往无法招架。
因此除了内容创造需要适应产出之外,网络生态整治也是一个关键性因素所在。
总结
从互联网兴起到普及,每个品牌或者APP都有自己的定位和目标受众,而一直致力于中老年群体的软件其实也有很多。
比如深耕广场舞精髓的糖豆、提供简单图文编辑的美篇、探索厨房各色美食的下厨房等等,这些软件都深受老年群体的喜爱和依赖,同时也为老年人提供了很多乐趣与知识。
老年群体上网正在慢慢兴起,他们也会像年轻群体一样,经过细分,然后被巨头大厂占据。不过,这块尚待深挖的流量池终最终将流向何处、被谁占据,目前都无法断定。
但可以肯定的是,这条路还很漫长。