“心”的消费经济，企业经营之道迎来全新改变。从过往专注产品、提升服务反馈的匠人思维，到如今品质生活下与消费者间的精神文化共鸣，企业不能总以“企业”自居，更需要朝向一个有深度的立体感人格化品牌去发展。
正如在7月10日，作为全球领先的独立品牌价值和战略咨询公司——“Brand Finance”，同时发布了“2019全球最具价值食品品牌50强”排行榜与“2019全球最具价值乳品品牌10强”排行榜，中国乳业龙头伊利连续两年稳居双榜前三强，以最高成绩再度斩获全球乳品品牌潜力第一，遥遥领先亚洲同行。
而在这一斐然成绩背后，虽然与伊利强大的品质基石有着密不可分的关系，但若细细深挖，却会发现伊利的成功并不单单指向产品的成功，还有品牌的成功。毕竟，任何品牌价值的评估，都紧紧围绕着它的公众认知、社会影响、市场占率、销售情况、发展状态及投资前景等多方面因素。
所以，从评估的客观立场去分析并总结伊利持续领跑全行业的原因，其实就在于，能够精准前瞻市场趋势，及时转型品牌发展，在深入社会建立品牌价值认同的同时，不断占领消费心智赢得市场美誉，才是伊利制胜的一大关键。
品质基石，品牌责任担当
赋能消费信任和好感
“买的是一份安心，卖的是一份信任”——这是一句非常接地气的销售话术，但却非常直观地反映了品牌与消费者之间最根本的关系，是由产品或服务承载起的一份品牌对消费者的责任。
而反观伊利当下所获成就，虽然不能避开伊利不断推陈出新的营销手段和强大的市场渠道网络不谈，但真正赢得品牌社会信任的核心，还是伊利放心品质的口碑被消费者称赞。因为，品质才是品牌发展的基石和存在之本，营销手段与市场渠道只是沟通和服务消费者的枢纽。
不过，巧妙的是，在整个品牌经营过程中，伊利并不像传统做法一样将品质宣传内敛化，而是拉动每一位消费者共同参与、见证，充分将品牌透明化。这不仅意味着消费者能够从中受益更多，清晰掌握伊利牛奶的来源和生产信息；还能进一步加深伊利品质的可信度及伊利品牌与消费者的关系黏性。
可以说，通过这样的一种方式，以创新驱动产品升级，向更国际化、智能化、生态化发展，用追求更高品质的行动传达要为全世界消费者提供更高品质享受的决心，也更加深入人心，让“伊利=高品质”的认知被广泛大众所认可。
关系升级，以品牌价值观
构建社会共鸣和认同
这个时代最显著的变化，占领消费者心智的往往不再是产品的差异点，而是品牌树立起的一个动人价值观。用原青山资本李倩的话来讲：“产品利益只会暂时让人喜欢，但不会让人永远爱上”。产品利益只会是暂时的，而价值观却是能影响人一生的。
伊利今年4月起打造“伊利成长公开课”意亦在此。通过联合各领域大师级导师，录制包含生活、工作及个人提升多个主题系列课程，用切实有价值的内容，在预告伊利品牌从“活力营销”已完成向“成长营销”的过渡，同时又将品牌“人生不是抛物线，没有停下来的成长，只有未开始的努力”的全新价值观，深植进消费者心智中。
这种把“有形品牌”浓缩成“无形但经得起时间沉淀的价值观”的行为，从某种层面来说，是品牌透明化下的一个品牌人格化过程，创造出了另一种更为亲密的品牌与消费者关系。让伊利成功化身为消费者中一份子，成为他们生活、工作中的一个好伙伴，相互陪伴和帮助成长。
另外，这种积极担当的品牌社会责任，在得益广大消费者变得优秀后，又无私去回馈和帮助消费大众，为社会及每一个个体的成长做出努力，也真正将伊利呼吁的价值观口号落地到了实处，从而能够更有感染力地打动用户，产生共鸣，达成认同，让伊利品牌在青年群体中的影响力变得更加深入。
领跑行业，赢得消费市场
更经得起权威的检视
除了Brand Finance“全球最具价值食品品牌50强”排行榜及“全球最具价值乳品品牌10强”排行榜，伊利连续两年稳居前三，及屡次斩获全球乳品品牌潜力第一的成绩外，在全球领先品牌咨询机构Interbrand随后发布的“2019最佳中国品牌排行榜”中伊利也取得了快消品类第一的荣誉。
并且在今年6月，凯度消费者指数发布的《2019年亚洲品牌足迹报告》中，也更为详细地报告了伊利各项数据：第四次蝉联荣登中国快速消费品品牌榜首，品牌渗透率高达90.9%。
这些数据和荣誉，不仅直接揭示了伊利在全国市场中的受欢迎程度——有着超9成家庭选择，也进一步稳固了伊利在中国市场的坚固地位，同时也证明了伊利在整个行业的巨大影响力和话语权。
通过不断为全球健康事业发展贡献“中国智慧”，实现中国乳业推动世界乳业发展上的关键作用发挥，也能够持续坐实伊利全球核心绝对竞争力，为中国乳业将后发展带来了更多的可能。
总的来说，“心”的经济阶段，企业需要更加立体化和深入化的发展。从夯实产品力，到赋能品牌力，由物理到精神层面逐一打通消费者心智，充分完善品牌人格，让企业的经营更具温度，更有力地紧密联结消费者的成长。
正如伊利的经营之道，用品质基石建立消费信任、用品牌责任和态度构建价值认同，把消费者纳入品牌共建，把品牌放入消费者生活，从而打造出一个良性的相互帮助成长的生态关系。这种生态关系具备更强的黏性和互动性，能够更加快速且持续地推动双方成长和发展。相信在这种相互作用的推力下，伊利将在世界舞台上会愈发亮眼，让我们拭目以待吧！
