谁能想到,今年过愚人节最大的看点,竟然是来自一张30年后才能用的免单券!
以前看品牌愚人节整活,大家往往会被短暂地震惊一下,随后便回归“这不是真的”清醒时刻;而网易严选这次,在品牌8周年的节点颇具仪式感地发放了一批“祖传免单券”, 领到券的用户可以30年后兑换未来升级款的猫粮、人体工学椅等产品。
大厂发布会之所以屡屡成为热点,一方面,当然是因为有拿得出手的硬核产品,“有活可整” 自然容易成为话题中心;而在更深层面,AI技术的兴起带动了一股对新技术和新概念的热潮,人们对此充满热情,尤其是对需求迭代的关注度非常高。大家渴望看到AI如何引领生活方式的变革,对技术进步的期盼是这些发布会广受欢迎的根本原因。
网易严选的这则AI发布会视频显然就给用户展示了这种想象,短片基于人类对美好生活不懈追求的共同愿景,上演了一场兼具脑洞产品和玩梗看点的爽文场景。
又比如日常生活时刻,精细化养宠成为年轻人生活方式,网易严选洞察到宠粮作为购买与使用者分离的一款产品,消费者总是担心宠物不能吃到最适合自身体质的猫粮,于是设想了一款「心机媚主」全自动猫粮,能够自动检测猫咪状况并据此配置食材,一站式解决猫咪挑食难题,养出健康白胖的猫咪不是事儿~
这位名叫Aros的主持人,年仅18岁、形似肖战和魏晨的结合体,堪称史上最年轻的首席AI官,而他的名字也是一个彩蛋,字母反过来就是开年爆火的sora,相信每一个get到的人都会会心一笑。
——产品价值传递:严选好物,无限升级
就像片子最后所表达的,这些产品脑洞并不是空穴来风,而是网易严选产品创新的夸张化表达。
它们在现实层面的落脚,一方面体现在网易严选王牌产品的迭代升级上。
如果你是网易严选的老用户,看完整支片子大概率会产生一种“亦真亦假”的错觉,原因就在于片中每一个脑洞的背后,都是对用户痛点的精准洞察。代入其中你会被未来式的脑洞震惊,而回归生活,你也能在网易严选的“好物库”里,找到与它们相对应的“持续进化版”。
历经4代产品升级的多波段防晒衣、10余次配方调整的黑猪肉小笼包、升级3次的网易天成兔肉猫粮、迭代6次的浴室空气香氛、材料配比调整15次的AB面床垫……都是直观的、可联想的对象。
另一方面,也体现在网易严选品牌生态的焕新升级上。
跨越AI技术的初期阶段后,大家对于人工智能的兴趣已经从单纯的好奇转向了对其实际应用和效用的探索,现在更加关注AI能够在生活中扮演什么角色,以及它如何展现出改变游戏规则的“魔力”。
对品牌而言,挑战在于如何利用AI等技术进行更精准的数据分析、预测未来趋势,并提供个性化的服务,这不仅能够推动品牌创新的步伐,还能增强其市场竞争力。
网易严选便是走在这条道路上的先行者之一。回顾其在不久前的供应商大会上的声明,网易严选承诺将进一步整合AI技术到需求预测、智能调度、货物跟踪、以及仓储管理等关键供应链环节中。这意味着网易严选正在运用新技术持续投入到产品的研发、专线生产、绿色制造和物流等环节,加速爆品打造和品牌创新进程。
基于爆品战略,网易严选已经在2023年度取得了一定成就,例如Pro会员收入同比增长57%、宠物品类位列全年宠物行业品牌综合排名前三、家清品类打造多款千万级新爆品……
——用户理念更新:无限升级的好物,为无限升级的生活
正如前文所述,网易严选这支片子的核心立意点在于“人类对美好生活的追求”, 当用户被片中的创意产品所吸引,产生了购买的欲望时,这也暗示着人们在日常生活中确实存在一些新需求。
从这个角度看,网易严选持续迭代产品的背后,是走近用户需求、倾听用户心声的长效沟通策略。
换句话说,在商业战场上,同质化现象普遍存在,创新也从未停止,在各种你方唱罢我登场的沟通技巧中,品牌更应该看到的是:无论招式怎么变,“以用户为中心”是不变的真谛,回归用户真实需求才能真正和用户玩在一起、互为成长的见证。
这也让小编联想到网易严选曾在2022年的411发布态度视频《差评》,官宣了品牌六周年这一信息的同时,也强调了品牌不应该只追求好评,而忽视差评。因为这样做只会让品牌沉迷于自我陶醉,对品牌的成长毫无益处。
“感谢用户的99.5%的好评,更感谢那0.5%的差评。”
“相信一切负面的挑战,都蕴藏着无限的机会,每一种声音都值得被认真倾听。”
品牌的实际举措是向曾经留下差评的用户寄去“100封求和信”,并根据用户的差评意见进行商品迭代,直观表达了品牌直面差评的决心。
如果说人生的进步是一个不破不立的过程,那么品牌诚如是。“直面差评”的下一步,就是网易严选今年传递的“无限升级”。
二者以用户共创的形式一脉相承,其本质都是基于对用户真实需求的关注,以及为用户创造美好生活的愿景。
今年2月,SORA横空出世,宣告着AIGC在内容创作的文本、图画、视频三大领域都被端上台面,3月,不仅英伟达表示将推出新一代AI芯片Blackwell GPU,Open AI也被爆即将发布GPT-5 Turbo大模型。
在AI技术卷动社会加速发展的当下,人们所畅想的美好生活也在逐渐靠近。短片中看似极致理想化的未来,实则蕴含对当下社会议题的思考和社会情绪的共鸣。从AI“心”机发布会的蓝图,到日常深耕产品力的策略布局,当你以为严选在说段子的时候,事实上,它真的在为“让美好生活触手可及”而努力着。
愚人节,网易严选看似开了个玩笑,但笑过之后,我们都能感受到那一片真心赤诚,这是属于网易严选八周年对所有用户美好生活的愿景,而我们都是见证者,也是期待者。